Wichtige Hinweise zu deiner Privatkunden-Bestellung:
Die Eingangsbestätigung der Bestellung stellt keinen Kaufvertrag dar. Deine Bestellanfrage wird geprüft. Ein Kaufvertrag kommt erst mit Zusendung der Auftragsbestätigung zustande. Die Auftragsbestätigung erhältst du mit einer separaten E-Mail.
Eine Abholung deiner Online-Bestellung ist Montag bis Freitag zwischen 8 und 17 Uhr möglich. Eine Anlieferung mit unserem eigenen LKW wird ebenfalls montags bis freitags durchgeführt. Anlieferungen per Spedition oder Paketdienstleister finden nach Termin der Auftragsbestätigung statt.
Weitere wichtige Hinweise bei einer Lieferung (eigener Fuhrpark, Spedition und Paketversand):
Bitte gebe bei deiner Bestellung eine korrekte Telefonnummer an. Nur so kann dich unser Fahrer, unser Logistik-Team oder der externe Versanddienstleister bei Rückfragen erreichen.
Falls du bei der Bestellung keinen Liefertermin angegeben hast, wird sich ein Verkäufer diesbezüglich telefonisch oder per E-Mail mit dir in Verbindung setzen.
Bitte prüfe vor deiner Bestellung:
- ob deine Straße mit unseren LKWs befahrbar ist. Maße 11 m x 2,6 m x 4 m (LxBxH)
- ob an der Abladestelle genug Platz ist, da unser LKW mit ausgefahrenen Stützen ca. 7 m breit ist.
Achtung:
Bitte beachte, dass die Entladung des LKW bis zur Bordsteinkante erfolgt. Das bedeutet, dass die Lieferung bis zur gewünschten Adresse erfolgt, jedoch nur bis zur Bordsteinkante (im Falle von Paketen per DHL bis zur Haustür). Sonderwünsche erfüllen wir nach Möglichkeit auf Anfrage.
Unsere Fahrer des eigenen Fuhrparks bzw. der Spedition sind Profis am Lenkrad und mit dem Kran. Sie sind verantwortlich für Fracht und Fahrzeug, deshalb obliegt die letztendliche Entscheidung über die Möglichkeiten vor Ort ausschließlich dem Fahrer.
Sollte mal ein Produkt nicht lieferbar sein, werden dir die Lieferzeiten bereits auf der Produktdetailseite oder im Bezahlvorgang angezeigt. Diese Lieferzeit ist eine ungefähre durchschnittliche Lieferzeit auf Grund der bisherigen Lagerlieferungen und kann auf Grund von Mindestbestellwerten des Lieferanten / Herstellers variieren. Möchtest du deine Ware schneller erhalten, als vom Lieferanten mit einer nächsten Lagerlieferung vorgesehen, so können dir weitere Fracht- und Mindermengenzuschläge in Rechnung gestellt werden. Bitte wende dich hierfür vor deinem Bestellabschluss über das Kontaktformular mit Angaben von weiteren Details an uns. Allgemein bitten wir dich zu beachten, dass die Übergabe deiner bestellten Ware an den Speditions- oder Paketdienstleisters ca. 1-3 Werktage in Anspruch nehmen kann. Einen von dir angegebenen Wunschliefertag können wir daher nicht beeinflussen oder garantieren.
Die Versandkosten werden basierend auf dem Aufwand, dem Gewicht und der Entfernung zur Lieferadresse kalkuliert. Nach Angabe der Lieferanschrift durch den Käufer können der Endpreis der Ware und die Versandkosten ermittelt werden.
Diese Kosten kannst du deinem Warenkorb oder deiner Bestellübersicht entnehmen.
Durch die Auswahl der Versandbedingung Zufuhr entstehen Zufuhrkosten unseres Fuhrparks, der Spedition oder des Paketdienstleisters. Dies betrifft lediglich gekennzeichnete Lagerware. Bestellwaren bieten wir generell nur auf Anfrage an, da hier weitere zusätzliche Versand- und Zufuhrkosten hinzu kommen können. Diese Artikel sind dementsprechend gekennzeichnet. Lieferkosten und- zeiten können hierbei teilweise stark abweichen und werden dir erst in der Auftragsbestätigung aufgeführt. Wir bitten um Verständnis.
Lieferung mit dem hagebau Baustoffe Fuhrpark, per Spedition oder Paketdienst
Wir bringen’s an deine Lieferadresse!
Unsere eigenen vier Fahrzeuge (2 Kranfahrzeuge, 1 Planenfahrzeug mit Ladebordwand und ein Hochkran) sind jeden Tag im Kerngebiet unterwegs.
Sollte deine Lieferanschrift außerhalb unseres Kerngebietes liegen, hast du die Möglichkeit per Spedition oder je nach Gewicht auch per Paketdienst beliefert zu werden. Eine Speditionsanlieferung erfolgt grundsätzlich mit einem Hubwagen. Aus diesem Grund kann es auch vorkommen, dass nicht jedes Produkt zur gewünschten Versandart ausgeliefert werden kann.
Versand & Lieferung
Lieferung mit unserem Fuhrpark
Innerhalb eines Radius von 70 km liefern wir durch unseren eigenen Fuhrpark zu folgenden Konditionen (Preise inkl. MwSt. & Entladung frei Bordsteinkante per Kran, Mitnahmestapler oder Hebebühne)
- Radius bis 35 km: 119,00€
- Radius von 36 km bis 70 km: 159,00€
Lieferung per Spedition
Die Lieferung außerhalb unseres Lieferradius erfolgt deutschlandweit per Spedition (Preise inkl. MwSt. & Entladung frei Bordsteinkante)
- Entfernung ab 70 km: 199,00€
- Entfernung ab 100 km: 219,00€
- Entfernung ab 150 km: 229,00€
- Entfernung ab 200 km: 239,00€
- Entfernung ab 250 km: 249,00€
- Entfernung ab 300 km: 259,00€
- Entfernung ab 400 km: 269,00€
- Entfernung ab 500 km: 279,00€
- Entfernung ab 600 km: 289,00€
- Entfernung ab 800 km: 349,00€
Lieferung per Paketdienst
Lieferungen von Waren mit einem Sendungsgewicht bis max. 31,5kg erfolgen deutschlandweit per Paketdienst zu folgenden Konditionen (Preise inkl. MwSt)
- Standard Paketversand (60x60x120 cm): 6,95€
- Sperrgut Paketversand (60x60x200 cm): 34,95€
Rückgabe / Rücksendung von Ware
Du möchtest einen Artikel zurückgeben? Wende dich unter 07152/5006-0 oder per E-Mail an unser Verkaufsteam. Unsere Mitarbeiter helfen dir gerne weiter!
Grundsätzlich kannst du alle gekauften Artikel innerhalb unserer Rückgabefrist zurückgeben. Davon ausgenommen sind:
- Sonderanfertigungen
- versiegelte Waren, deren Siegel beschädigt wurde
- verderbliche Waren, deren Mindesthaltbarkeitsdatum schnell überschritten würde
- Waren, die aufgrund Ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden
Du kannst die Ware an unserem Standort zurückgeben, von dem sie geliefert wurde. Wenn du die Ware per Paketdienst oder Spedition an uns zurücksendest, trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.
Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.